服務項目：

1.個案管理服務

2.就業服務

3.職務再設計服務

4.雇主服務

5.資源提供

影片來源：Seeing is Believing看得見的希望視障就業平台
（https://www.youtube.com/watch?v=YEhLmii4WtE）

服務項目內容介紹：

1.個案管理服務：

（1）透過單一窗口，提供身心障礙者個案管理、就業服務、專業評估等各項內容，進行個別化、持續性之職業重建服務。

（2）本會服務人員將與身心障礙者進行晤談，了解身心障礙者的就業動機、期待與專長等，擬定符合身心障礙者需求之服務計畫。

（3）服務過程中，服務人員將定期進行服務使用狀況追蹤，並依照身心障礙者不同時期之需求提供資源連結的服務。

2.就業服務：

（1）服務人員與身心障礙者達共識，提供就業媒合服務，並協助爭取面試與僱用的機會。當身心障礙者有面試機會時，亦會在身心障礙者及雇主同意下進行陪同面試，主動向雇主說明服務使用者的優勢，以及介紹我們的服務。

（2）當身心障礙者順利被進入一般職場就業後，服務人員會依照身心障礙者的適應狀況與能力，決定進行密集輔導之次數與頻率。輔導重點依身心障礙需求而有所不同，例如：職場訓練、職務熟悉、情緒調適、人際關係的維持、自然支持者的建立等。

3.職務再設計服務：
依身心障礙者的特性、條件，如體力、感覺能力、職業經驗及期望等，提供輔具，透過工作分析，分派適當的工作，改善工作環境，或調整職務內容與作業方法，以發揮事配合人的功能，提升產能、充分運用人力資源。

4.雇主服務：

（1）有時候，雇主非常樂意提供工作機會給視覺障礙者，但不知道怎樣的工作適合視覺障礙者從事，所以我們將針對雇主在僱用視障者的各種疑慮上，提供最方便、省時、省錢的問題解決方案，陪同雇主一起克服困難，增加僱用視覺障礙者的機會。

（2）視覺障礙者的就業，有時會受限於系統介面語音功能無法正常發揮的問題，例如：同樣是話務性質的工作，但In bound或Out bound即有不同的系統介面，所以我們會針對雇主所提供的職務內容進行團隊式的工作分析，並且以方便、省時、省錢的原則提出具體改善建議，減少雇主聘僱視覺障礙者的就業障礙。

5.資源連結：

（1）就業適應追蹤服務：為了協助已就業之身心障礙者能穩定就業，我們將有專業服務人員定期追蹤身心障礙者的就業狀況，若身心障礙者在職場上遇到困難、問題、職務或職場環境調動時，我們的服務人員則會在職場同意下，進入職場提供支持及輔導，以協助身心障礙者能穩定就業。

（2）功能性視覺評估服務：評估視覺障礙者日常生活運用視覺的情形，同時協助相關服務人員了解其視力狀況，以擬定符合需求之服務方向與策略。

（3）定向行動服務：提供需要熟悉職場環境和行走動線之視覺障礙者，依其需求，由定向行動訓練師評估後，提供定向行動訓練，以培養獨立行動之能力。

（4）電腦操作能力提升服務：視覺障礙者可能會因為視力退化、工作內容的改變或職場電腦的升級，需要再提升其電腦操作能力，本服務提供盲用電腦(NVDA、導盲鼠、JAWS等)及Office文書處理能力等課程教學。

（5）職涯諮商服務：針對視覺障礙者如遇到如職涯發展、升遷轉業或職涯規劃等與就業相關之問題，提供職涯諮商服務，以進一步協助專業人員擬定符合需求之服務方向與策略。

與服務人員進行面談，服務人員將依據身心障礙者需求提供各項建議服務。

視障按摩師提供職場同仁按摩抒壓服務。

功能性視覺評估，進一步掌握視覺障礙者的視覺能力。